테슬라 사고 수리 가이드 - 보험 처리, 렌트카, 공인 바디샵 비용 총정리
테슬라 오너가 가장 걱정하는 순간 중 하나는 바로 ‘사고’일 것입니다. 부품 수급이 어렵고 수리 과정이 복잡하다는 이야기 때문에 걱정이 앞서기 마련입니다. 저 역시 최근 상대방 100% 과실의 접촉 사고를 겪었지만, 다행히 만족스럽게 수리를 마칠 수 있었습니다.
이 글에서는 테슬라 사고 발생 시 보험 처리부터 렌트카 이용, 신뢰할 수 있는 공인 바디샵 선택, 그리고 최종 수리 비용까지의 모든 과정을 단계별로 공유하여 다른 오너분들의 걱정을 덜어드리고자 합니다.
1. 사고 발생 및 보험 접수
아이 하원 길에 회전을 시도하던 중, 상대 차량의 과실로 조수석 앞 범퍼와 접촉 사고가 발생했습니다.
테슬라캠과 블랙박스 영상 덕분에 상대방의 100% 과실이 명확히 인정되었고, 상대 보험사를 통해 바로 대물 사고 접수를 진행했습니다.
2. 렌트카 이용하기 (feat. 전차/이카)
수리 기간 동안 이용할 렌트카는 TKC(테슬라 코리아 클럽) 협력업체인 ‘전차(이카)’를 통해 해결했습니다. 제 Model Y Long Range는 원래 Model X급으로 대차가 가능하지만, 재고가 없어 Model S 90D를 받았습니다.
가장 만족스러웠던 점은 모바일 키 공유였습니다. 담당자분께 요청하니 Tesla 앱으로 키를 공유해주셔서, 불편한 카드 키 없이 내 차처럼 스마트폰으로 차량을 이용할 수 있었습니다.
차량 인수 초기에 프렁크 오류가 있었지만, 당일 바로 Model 3로 교체해주는 등 업체의 빠른 피드백과 서비스는 매우 훌륭했습니다.
3. 수리 업체 선택: 공식 서비스센터 vs 공인 바디샵
테슬라 사고 수리는 보증 유지를 위해 공식 서비스센터나 공인 바디샵에서 진행해야 합니다.
Tesla 고객지원팀: 080-617-1399
Tesla 공인 바디샵 찾기 (지역명 검색 가능)
처음에는 용인 공식 사고수리센터에 예약했지만, 원활하지 않은 소통 경험 때문에 스트레스를 받고 싶지 않았습니다. 결국 여러 온라인 커뮤니티에서 평이 좋았던 **분당 자일 서비스센터 (공인 바디샵)**로 최종 결정하고, 보험사를 통해 탁송으로 차량을 입고시켰습니다.
4. 수리 과정 및 비용
월요일에 입고된 차량은 목요일 오전에 수리가 완료되었습니다. 범퍼, 안개등, 주차 센서 교체 및 도색 등을 포함한 총 수리비는 2,391,409원이 청구되었습니다.
수리 기간 동안 이용한 렌트카 비용은 약 29만원이 청구되었고, 총 147km를 주행했습니다.
5. 수리 결과 및 만족도
수리 결과는 매우 만족스러웠습니다. 분당 자일 서비스센터의 빠른 처리와 깔끔한 마감, 그리고 챙겨주신 서비스 물품까지, 왜 많은 테슬라 오너들이 이곳을 추천하는지 알 수 있었습니다.
결론: 테슬라 사고 처리 핵심 팁
- 증거 확보가 최우선: 사고 발생 시, 테슬라캠과 블랙박스 영상을 즉시 확보하여 과실 비율을 명확히 하는 것이 가장 중요합니다.
- 수리는 ‘공식’ 또는 ‘공인’에서: 보증 문제를 피하려면 반드시 테슬라 공식 서비스센터 또는 공인 바디샵에서 수리를 진행하세요.
- 렌트카는 모바일 키 공유 요청: 렌트카 이용 시, 담당자에게 모바일 키 공유를 요청하면 내 차처럼 편리하게 이용할 수 있습니다.
- 범퍼 교체 비용 참고: 저의 경우 전면 범퍼, 안개등, 센서 등을 교체하고 약 240만 원의 비용이 발생했으니 비슷한 사고 시 참고하시기 바랍니다.
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