테슬라 헤드레스트 보증 수리
소개
오늘은 제가 타고있는 테슬라 모델y의 헤드레스트 가죽에 문제가 발생하여 보증교체를 받았던 경험을 공유하려고 합니다.
문제 발견
운전중 와이프가 헤드레스트 쪽이 벗겨진 것 같다고 합니다. 손으로 만져보니 때가 나오듯이 헤드레스트 가죽이 벗겨져 있었습니다. 마침 전조등도 접점이 불량인지 빛 떨림이 있어 가까운 테슬라 용인서비스센터로 예약을 합니다.
정비 요청 방법
테슬라 모바일 앱에서 해당 차량 아래의 정비탭을 누르면 위와 같은 페이지가 나옵니다.
정비요청 후 실내를 선택합니다.
실내의 좌석을 선택하고 사진과 함께 문제점을 적어줍니다. 저는 헤드레스트 가죽이 벗겨져 있다고 적었습니다.
모든 정비 요청이 완료되면 주소지와 가까운 서비스센터를 선택 할 수 있는데 저는 용인서비스센터로 예약을 진행했습니다.
입고 및 정비 과정
용인 서비스센터의 경우 수원의 외제차 거리에 위치해 있습니다. 주소는 경기도 용인시 기흥구 중부대로 14-3 입니다.
평일 오전 9시 오픈이고 뒷편 지하로 내려가면 주차장이 있습니다. 자동셔터로 되어있어 차를 입고하고 지하1층에 있는 접수실에서 대기합니다.
테슬라는 테크기업이라서 그런지 모바일 앱으로 수리 진행률을 알 수 있습니다.KR-Special Electric Vehicle Inspection는 전기차 특수 점검항목으로 최근 입고되면 배터리 상태 점검을 기본적으로 하는 것 같습니다.
정비 결과
정비 중 테슬라 휴식공간의 의자가 정말 불편해서 근처 카페에서 시간을 보냈습니다. 정비가 완료되고 어드바이저에게 유선 연락을 받았습니다.
수리는 당연히 보증으로 교체! 헤드레스트가 새것으로 교체되었습니다. 보증이 끝나면 아임반 같은 서드파티 헤드레스트 고민해 볼 가격입니다. 생각보다 비싸진 않은데 비싼듯한?
헤드레스트는 새거라 그런지 새제품 냄새가 나네요.
꿀팁?
테슬라는 정비중 상태이면 슈퍼차저 충전이 무료입니다. 저는 배터리가 많아 굳이 찾아가지 않았지만 점심에 출고하였는데 오후 4시쯤 정비상태가 변경되었네요. 이 사이에 충전하면 무료이니 참고하세요.